世间还有比在机场租车更糟糕的体验吗？旅客在经历了长时间的飞行之后登上拥挤的摆渡车，然后在柜台前加入排队大军，等待你的将是保单和GPS设备的强行推销。（专业建议：手机中已经内置了GPS模块。）接着就是上停车场，在无数辆相同的轿车中寻找属于自己的那辆车。尤其当我们提到租车行业时，说句不好听的话，在当今这个社会，科技已经大大提升了大多数常规性流程的速度，但消费情报公司J.D. Power 发现，2017年提取租赁车辆所需的平均时间反而比2013年增加了两分钟。
如果你希望看到整个业务模式能够一夜间消失，那么，租车行业的很多员工亦会失业。这些公司希望，不久之后，人们无需在柜台前办理的各种复杂手续。等到了停车场之后，人们可以用智能手机启动汽车大灯，这样便可以轻易找到自己的那辆车。你可以用手机开车锁，启动汽车，然后驾车离开，无需在出口加入另一个等候队伍，在出口处等待拿备胎或给轮胎放气。这还是你去停车场的情形：未来某一天，租车公司可能会直接让自动驾驶汽车前往机场去接你。
Avis Budget公司的首席执行官拉里·德·肖恩表示：“在未来，我们无需在柜台接待客户。”每一家租车公司都在朝这个方向努力，但作为美国租车行业三巨头（其他两个是赫兹和Enterprise）中市场份额最小的企业，Avis正在集中一切力量对其60万台车进行升级，并让这个年收入达90亿美元的业务能够与时俱进。
Avis Budget旗下有两个以公司名称命名的品牌，以及Payless Car Rental和汽车共享先驱Zipcar。在过去18个月中，Avis接连与大型科技公司的一些知名品牌达成合作关系。2017年6月，公司与谷歌母公司Alphabet旗下的自动驾驶汽车部门Waymo达成合作协议，为其不断增长的自动驾驶汽车车队提供管理服务。不久之后，它又与亚马逊和谷歌结盟，为的是让客户能够使用语音技术进行预订或改变订单。今年8月，Avis宣布，公司将开始向Lyft的司机提供租赁数千辆汽车。
